Bienvenido
Iniciar sesión

¿Por qué no se ha publicado mi anuncio?

Una parte significativa de los anuncios publicados nunca llegan a la página web de MundoAnimalia la primera vez que se revisan debido a que no siguen nuestros términos de uso o las pautas de publicación de anuncios.A continuación, enumeramos las razones más comunes por las que se rechazan los anuncios y damos algunos consejos para ayudar a garantizar  que tus anuncios se publiquen en la página web de MundoAnimalia lo antes posible. Consulta las reglas de publicación de anuncios de forma más detallada aquí.

  1. Ingresa tu dirección y datos completos y correctos

    Ten en cuenta que necesitamos tu dirección correcta completa y otros detalles en tu perfil. Esto incluye el número de tu casa, así como el nombre de la calle. Esto es solo para uso interno y no se mostrará públicamente en la página web. Es posible que necesitemos pedirte que verifiques tu nombre y dirección enviándonos una foto de tu carnet de identidad, carnet de conducir u otra forma de identificación. Si no estás preparado para ingresar tu nombre correcto y los detalles completos de tu dirección en tu cuenta de MundoAnimalia, no crees un anuncio ya que no estaremos preparados para aprobarlo. Haz clic aquí para editar y ver tu perfil en la página de tu cuenta.

  2. (Solo para cachorros y gatitos) Incluye una foto de los padres de los cachorros/gatitos

    Ten en cuenta que requerimos que los anuncios incluyan fotos claras y recientes de las mascotas que se anuncian y, en el caso de cachorros o gatitos de menos de 8 semanas de edad, los anuncios también necesitan una foto de la camada con la mamá. Esto es muy importante para que los compradores potenciales vean cómo se verán los gatitos/cachorros cuando hayan crecido por completo.

  3. Describe con precisión a la mascota para la venta/adopción

    Cada mascota anunciada debe describirse con precisión y anunciarse en la categoría correcta. Si la mascota es una mascota de raza mixta, entonces debe estar en la categoría "Razas cruzadas" y el título y la descripción deben describir completamente a los padres de la mascota y de qué razas son una mezcla. Muchos anuncios son rechazados en la etapa de aprobación debido a que los anunciantes colocan razas cruzadas en la categoría incorrecta y no describen completamente las mascotas que anuncian, o engañan a los compradores potenciales para que piensen que están comprando una raza con pedigrí en lugar de un cruce.

  4. Usa solo una cuenta

    Muchas personas intentarán crear varias cuentas con diferentes nombres y direcciones, lo que va en contra de nuestros términos de uso. Si tienes una cuenta con nosotros que está prohibida o deshabilitada, no intentes crear una nueva cuenta. Debes comunicarte con nosotros con respecto a tu cuenta original para que podamos resolver los problemas con esa cuenta. Cualquier cuenta duplicada resultará en la desactivación de todas tus cuentas. El beneficio de usar tu cuenta original es que los anuncios creados por cuentas más antiguas obtienen hasta un 30% más de respuestas, ya que los compradores potenciales confían más en los anuncios colocados por miembros a largo plazo.

  5. Utiliza el tipo de cuenta correcto

    Si tienes un negocio de cría de mascotas, necesitarás tener el Núcleo Zoológico o tu inscripción en el Registro de Criadores que deberás proporcionar como evidencia a nuestro equipo de MundoAnimalia enviando una foto de este a support@mundoanimalia.com, y cuyos detalles también deberás incluir en tu cuenta de Criador (ver cómo aquí).

El sitio web de MundoAnimalia se ha configurado para que sea lo más fácil de usar posible y queremos que todos los anuncios se publiquen en la página web la primera vez, sin que tengan que pasar por el proceso de aprobación varias veces. Por lo tanto, asegúrate de leer los consejos anteriores y, al crear un anuncio, ingresa tus datos personales y de dirección completos y correctos, describe a tu mascota de manera completa y precisa, incluida la inserción de las fotos de la mascota y sus padres, y tu anuncio será aprobado lo antes posible.

Para leer nuestros Términos y Condiciones completos, haz clic aquí.

Si necesitas más ayuda

Si este artículo de ayuda no respondió a tu pregunta, por supuesto, eres más que bienvenido a contactar con nosotros haciendo clic en el botón a continuación:

Contacta con nosotros

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.