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¿Cómo me comunico con un vendedor con respecto a su anuncio?

Contactar con un vendedor

Para un anuncio determinado, hay dos formas en las que puedes ponerte en contacto con un vendedor con respecto a su anuncio (ver la imagen a continuación):

  1. Contacta con ellos a través del chat de MundoAnimalia

    - Podrás ver todas tus conversaciones con los vendedores haciendo clic en el icono
     en la esquina superior derecha.

  2. Ponte en contacto con ellos por teléfono - los vendedores pueden elegir mostrar o no su número de teléfono en sus anuncios, por lo que no es seguro que esta opción esté disponible.

Límites de divulgación de números de teléfono

Cada cuenta de MundoAnimalia tiene límites en la cantidad de números de teléfono que puedes divulgar por día y por mes. Esto es para mantener a nuestros vendedores a salvo de spam y estafas.

Límite diario

Puedes divulgar 6 números de teléfono al día.

Límite mensual

Puedes divulgar 15 números de teléfono al mes. 

Este límite se restablecerá 30 días después de que se divulgue tu primer número de teléfono.

¿Qué sucede si alcanzo un límite de revelación de número de teléfono?

Verás un mensaje de advertencia cuando te quede 1 número de teléfono divulgado diario o mensual. 

Luego verás un mensaje de error cuando hayas alcanzado tu límite diario o mensual y no podrás divulgar más números de teléfono de vendedores.

Si esto sucede, por supuesto, puedes usar el chat de MundoAnimalia, que prefieren muchos vendedores.

Si necesitas más ayuda

Si este artículo de ayuda no respondió a tu pregunta, por supuesto, eres más que bienvenido a contactar con nosotros haciendo clic en el botón a continuación:

Contacta con nosotros

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