En este artículo te ofrecemos las respuestas a las preguntas frecuentes sobre MundoAnimalia y el uso del sitio web. Consulta nuestros Términos y Condiciones para más información o contacta con nuestro Equipo de Confianza y Seguridad si este artículo no ha resulto tus preguntas.
¿Qué es MundoAnimalia?
MundoAnimalia es una web de clasificados de mascotas donde criadores con licencia de cría en vigor y protectoras registradas anuncian sus camadas, cachorros y ejemplares. MundoAnimalia no es centro de cría ni tienda física, nuestro negocio es completamente en línea, siendo el portal una herramienta de comunicación entre el anunciante y el interesado. Nuestra labor es velar por el bienestar animal y comprobar que todos los perros y gatos que se anuncian tienen unas condiciones de vida favorables y que tanto criadores, protectoras como usuarios interesados en comprar o adoptar sean genuinos, seguros y de confianza.
¿Cómo creo una cuenta?
Crear una cuenta en MundoAnimalia es gratis y muy fácil, y te ofrece acceso a funciones adicionales que no están disponibles para los visitantes. Solo necesitarás una dirección de correo electrónico y un número teléfono móvil para el registro. Al crear tu cuenta deberás seleccionar tu tipo de usuario entre Criador (solo para criadores profesionales en el sector con Núcleo Zoológico en vigor), Interesado (para cualquier persona interesada en adoptar o comprar una mascota) o Para Adopción (para protectoras o particulares que colaboran con protectoras que quieran dar perros o gatos en adopción). Crea tu cuenta aquí.
¿Cómo creo un anuncio?
Crear un anuncio en MundoAnimalia es muy fácil, puedes consultar nuestro artículo de ayuda o seguir estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de MundoAnimalia y haz clic en el botón "Nuevo anuncio" en la esquina superior derecha de la página web de MundoAnimalia
- Elige la subcategoría que se aplica a tu anuncio. Para mascotas, elige si estás publicitando tu mascota para la venta, adopción o monta, o si está buscando una mascota usando un anuncio de búsqueda. Recuerda que todos los anuncios para venta deben incluir una foto del documento de Núcleo Zoológico en el perfil de Criador profesional
- Completa los detalles restantes de tu anuncio siguiendo los pasos adicionales como se indica y haz clic en "Enviar" después de haber revisado el resumen del anuncio. - Debes insertar un número de teléfono válido en España para tu anuncio; esta es una de las formas en que verificamos tu identidad (Nota: esta es la ÚNICA vez que MundoAnimalia enviará mensajes de texto a tus usuarios. Si recibes cualquier otro tipo de texto o mensaje que dice ser de MundoAnimalia, es posible que hayas sido expuesto a un intento de phishing. Puedes elegir si mostrar o no tu número de teléfono en tu anuncio más tarde.
¿Cuánto tarda mi anuncio en publicarse?
Para garantizar que los anuncios sean genuinos y contengan la información requerida, nuestro equipo de Confianza y Seguridad revisará manualmente los anuncios. Hasta que tu anuncio sea aceptado, tendrás un letrero que dirá "PENDIENTE". Ten en cuenta que:
- Para anunciar camadas y ejemplares para venta debes tener la licencia de Núcleo Zoológico en vigor y deberás subirla a tu Perfil personal o enviárnosla para nuestra comprobación. También verificaremos la identidad del titular de la licencia para evitar el fraude
- Si tus cachorros anunciados tienen menos de 8 semanas de edad deberás incluir una foto de la camada o el cachorro junto con la madre. Esto es un procedimiento para comprobar el estado y bienestar de los cachorros
- Si tu gato debe tener más de 6 meses, debe estar esterilizado y así debe constar en el anuncio
- Si estás anunciando animales para adopción, estos deben tener más de 6 meses y su precio no debe superar los 150 euros (precio simbólico por gastos de veterinario)
- Debes consultar nuestros Términos y Condiciones para ver nuestros requisitos de publicación
¿Es de uso gratuito?
Sí, MundoAnimalia es una web de clasificados de uso gratuito tanto para vendedores como para compradores. Si deseas tener más visitas o que tu anuncio esté siempre en los primeros puestos tenemos una opción para promocionar tus anuncios. En este artículo, descubrirás cómo promocionar tu anuncio y cuáles son las diferentes opciones de promoción para ti.
¿Cómo puedo promocionar mi anuncio para que tenga más visitas?
Al promocionar tu anuncio, puedes hacerlo más visible para los usuarios que buscan mascotas en MundoAnimalia. Tenemos tres promociones de 3, 7 y 15 días que podrás escoger según mejor se adapten a tus necesidades.
- Destacado: tu anuncio se destacará, lo que significa que tendrá dos fotos adicionales y también tendrá la insignia de promoción. Esto hará que tu anuncio sea más visible en los resultados de búsqueda y también se ubicará en la sección superior de los resultados de búsqueda.
- Renovación automática: tu anuncio se promocionará, lo que significa que aparecerá automáticamente en la parte superior de los resultados de búsqueda cada 24 horas mientras esté promocionado.
- Sección de promoción: tu anuncio aparecerá en una sección de promoción separada junto con otros anuncios promocionados, que se encuentra en la parte superior de los resultados de búsqueda. También tendrá una estrella de promoción.
En este artículo, descubrirás cómo promocionar tu anuncio y cuáles son las diferentes opciones de promoción para ti.
¿Cómo cancelo mi cuenta?
Para cancelar tu cuenta y borrar tus datos de nuestro fichero, por favor, contacta con nuestro Equipo de Confianza y Seguridad.